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服務改進小建議箱

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服務·功能名稱
未指定
回覆期間
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負責人
未指定

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請具體詢問大家在做什麼事情時覺得好用或不方便。

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1 代表輕微,5 代表很難繼續使用。

數字

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檢閱標準

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檢閱階段

檢閱階段要看的內容負責人進度營運備註
了解情況在做什麼動作時覺得不方便未指定未指定未指定
再次確認預期行為與實際行為的落差未指定未指定未指定
整理改善想法只摘要可以公開的內容未指定未指定未指定
了解情況
要看的內容
在做什麼動作時覺得不方便
負責人
未指定
進度
未指定
營運備註
未指定
再次確認
要看的內容
預期行為與實際行為的落差
負責人
未指定
進度
未指定
營運備註
未指定
整理改善想法
要看的內容
只摘要可以公開的內容
負責人
未指定
進度
未指定
營運備註
未指定

收到的意見整理

相似的意見合併成一行並計算次數。處理狀態要留著,讓提供意見的人也看得到。

意見類型標籤部分標籤次數數字處理狀態已回覆核取方塊
剛開始不知道怎麼用不便初次上手1空白未勾選
找不到想要的資訊不便查找資訊1空白未勾選
輸入後不確定是否已儲存提案輸入內容1空白未勾選
第 1 列
意見
剛開始不知道怎麼用
類型
不便
部分
初次上手
次數
1
處理
空白
已回覆
未勾選
第 2 列
意見
找不到想要的資訊
類型
不便
部分
查找資訊
次數
1
處理
空白
已回覆
未勾選
第 3 列
意見
輸入後不確定是否已儲存
類型
提案
部分
輸入內容
次數
1
處理
空白
已回覆
未勾選

改善事項

改善事項優先順序負責人期限進度
修飾說明文字未指定未指定未指定未指定
把處理結果告知提供意見的人未指定未指定未指定未指定
修正最常出現的一個不便之處未指定未指定未指定未指定
修飾說明文字
優先順序
未指定
負責人
未指定
期限
未指定
進度
未指定
把處理結果告知提供意見的人
優先順序
未指定
負責人
未指定
期限
未指定
進度
未指定
修正最常出現的一個不便之處
優先順序
未指定
負責人
未指定
期限
未指定
進度
未指定
☐

已說明不要填寫機密資訊。

☐

已把收到的意見整理在表格中。

☐

已把處理結果告知提供意見的人。