- 问题
- 整体满意度
- 类别
- 满意度
- 回答数
- 0
- 平均
- 空
- 措施
- 空
问卷·意见征集 · 满意度调查
满意度调查与改进整理
向参加过聚会、课程或使用过服务的人询问满意度并整理改进点时
新文档只有你能看到。勾选和状态会清空，共享链接和投票·问卷在你亲自公开时才会开放。
满意度调查与改进整理
- 调查对象
- 未指定
- 对象说明
- 未指定
- 回复期限
- 未指定
- 负责人
- 未指定
写下调查对象和回答期限，并根据情况调整问卷题目。
调查说明
用一句话说明这是关于什么的满意度调查，并告知回答将如何使用。
回答将匿名整理，改进的内容会再告诉你。
•
回答时间：约3分钟
满意度调查与改进整理
总体来说，你有多满意？ *
- 非常满意
- 满意
- 中
- 不满意
- 非常不满意
你特别喜欢哪一点？
- 进行方式
- 内容
- 时间和地点
- 一起参加的人
- 说明和接待
- 价格
你有多愿意推荐给身边的人？ *
0表示完全不会，10表示一定会推荐。
数字
下次还会再来吗？
- 一定会
- 有条件的话会
- 还不确定
- 不会再用了
如果只能改一件事，你希望改什么？
长回答
我已阅读回答用途说明。
在新文档中由所有者公开后即可参与。复选框
结果整理
回答期限结束后，写下每题的回答数和平均分，并决定措施。
| 问题 | 类别标签 | 回答数数字 | 平均数字 | 措施状态 |
|---|---|---|---|---|
| 整体满意度 | 满意度 | 0 | 空 | 空 |
| 推荐分数 | 推荐 | 0 | 空 | 空 |
| 做得好的地方 | 满意度 | 0 | 空 | 空 |
| 改进建议 | 改进 | 0 | 空 | 空 |
- 问题
- 推荐分数
- 类别
- 推荐
- 回答数
- 0
- 平均
- 空
- 措施
- 空
- 问题
- 做得好的地方
- 类别
- 满意度
- 回答数
- 0
- 平均
- 空
- 措施
- 空
- 问题
- 改进建议
- 类别
- 改进
- 回答数
- 0
- 平均
- 空
- 措施
- 空
先读评分低于平均分的回答中的改进建议。
后续行动
把结果中的改进点变成待办，并定下负责人和期限。
后续行动
| 措施 | 依据题目 | 优先级 | 负责人 | 截止日期 | 进度 |
|---|---|---|---|---|---|
| 落实最常见的一条改进建议 | 改进建议 | 未指定 | 未指定 | 未指定 | 未指定 |
| 把结果和改进内容告知回答者 | 推荐 | 未指定 | 未指定 | 未指定 | 未指定 |
| 下次也保持大家喜欢的地方 | 满意度 | 未指定 | 未指定 | 未指定 | 未指定 |
- 依据题目
- 改进建议
- 优先级
- 未指定
- 负责人
- 未指定
- 截止日期
- 未指定
- 进度
- 未指定
- 依据题目
- 推荐
- 优先级
- 未指定
- 负责人
- 未指定
- 截止日期
- 未指定
- 进度
- 未指定
- 依据题目
- 满意度
- 优先级
- 未指定
- 负责人
- 未指定
- 截止日期
- 未指定
- 进度
- 未指定
☐
已把问卷链接发给调查对象。
☐
已把回答数和平均分填进结果表。
☐
已为改进措施定下负责人和期限。
☐
已把结果摘要告知回答者。