- Вопрос
- Общая удовлетворённость
- Категория
- Удовлетворённость
- Ответов
- 0
- Среднее
- Пусто
- Действие
- Пусто
Опросы и сбор мнений · Опрос удовлетворённости
Опрос об удовлетворённости и улучшения
Когда нужно спросить участников встречи, занятия или сервиса, насколько они довольны, и собрать улучшения
Новый документ виден только вам. Отметки и статусы начинаются пустыми, а ссылки для доступа, голосования и опросы открываются, когда вы сами их публикуете.
Опрос об удовлетворённости и улучшения
- Кого опрашиваем
- Не указано
- Описание аудитории
- Не указано
- Период ответов
- Не указано
- Ответственный
- Не указано
Укажите, кого вы опрашиваете, и период ответов, а затем подправьте вопросы под вашу ситуацию.
Об этом опросе
Одним предложением напишите, чему посвящён опрос об удовлетворённости, и сообщите, как будут использованы ответы.
Ответы обобщаются анонимно, а о внесённых улучшениях мы сообщим.
•
Время на ответ: около 3 минут
Опрос об удовлетворённости и улучшения
Насколько вы в целом довольны? *
- Очень доволен(льна)
- Доволен(льна)
- Средний
- Недоволен(льна)
- Очень недоволен(льна)
Что вам особенно понравилось?
- Формат проведения
- Содержание
- Время и место
- Кто был
- Подсказки и приём
- Цена
Насколько вероятно, что вы порекомендуете это другим? *
0 — совсем не порекомендую, 10 — обязательно порекомендую.
Число
Будете пользоваться снова?
- Точно воспользуюсь
- Если обстоятельства позволят
- Пока не уверен(а)
- Нет, не буду
Что бы вы изменили, если бы можно было изменить одно?
Развёрнутый ответ
Я прочитал(а), как будут использованы ответы.
Участвовать можно будет после того, как владелец опубликует это в новом документе.Флажок
Итоги
Когда период ответов закончится, запишите число ответов и среднее по каждому вопросу и решите, что делать.
| Вопрос | КатегорияМетки | ОтветовЧисло | СреднееЧисло | ДействиеСтатус |
|---|---|---|---|---|
| Общая удовлетворённость | Удовлетворённость | 0 | Пусто | Пусто |
| Оценка рекомендации | Рекомендация | 0 | Пусто | Пусто |
| Что понравилось | Удовлетворённость | 0 | Пусто | Пусто |
| Предложения по улучшению | Улучшение | 0 | Пусто | Пусто |
- Вопрос
- Оценка рекомендации
- Категория
- Рекомендация
- Ответов
- 0
- Среднее
- Пусто
- Действие
- Пусто
- Вопрос
- Что понравилось
- Категория
- Удовлетворённость
- Ответов
- 0
- Среднее
- Пусто
- Действие
- Пусто
- Вопрос
- Предложения по улучшению
- Категория
- Улучшение
- Ответов
- 0
- Среднее
- Пусто
- Действие
- Пусто
Сначала прочитайте предложения по улучшению от тех, кто поставил оценку ниже средней.
Дальнейшие действия
Превратите улучшения из итогов в задачи, назначьте ответственного и срок.
Дальнейшие действия
| Действие | Исходный вопрос | Приоритет | Ответственный | Срок | Ход работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Внедрить самое частое предложение по улучшению | Предложения по улучшению | Не указано | Не указано | Не указано | Не указано |
| Сообщить респондентам итоги и улучшения | Рекомендация | Не указано | Не указано | Не указано | Не указано |
| Что понравилось, сохраните и в следующий раз | Удовлетворённость | Не указано | Не указано | Не указано | Не указано |
- Исходный вопрос
- Предложения по улучшению
- Приоритет
- Не указано
- Ответственный
- Не указано
- Срок
- Не указано
- Ход работы
- Не указано
- Исходный вопрос
- Рекомендация
- Приоритет
- Не указано
- Ответственный
- Не указано
- Срок
- Не указано
- Ход работы
- Не указано
- Исходный вопрос
- Удовлетворённость
- Приоритет
- Не указано
- Ответственный
- Не указано
- Срок
- Не указано
- Ход работы
- Не указано
☐
Ссылку на опрос отправили респондентам.
☐
Число ответов и средние занесены в таблицу итогов.
☐
Назначены ответственные и сроки для действий по улучшению.
☐
Краткие итоги отправлены респондентам.