- Pertanyaan
- Kepuasan keseluruhan
- Kategori
- Tingkat kepuasan
- Jumlah jawaban
- 0
- Rata-rata
- Kosong
- Tindakan
- Kosong
Survei & masukan · Survei kepuasan
Survei kepuasan dan perbaikan
Untuk menanyakan tingkat kepuasan orang yang ikut pertemuan, kelas, atau layanan dan merapikan perbaikannya
Dokumen baru hanya bisa Anda lihat. Centang dan status dimulai kosong, dan tautan bagikan, voting, serta survei baru terbuka saat Anda sendiri mempublikasikannya.
Survei kepuasan dan perbaikan
- Sasaran survei
- Belum diatur
- Deskripsi audiens
- Belum diatur
- Periode jawaban
- Belum diatur
- Penanggung jawab
- Belum diatur
Catat siapa yang disurvei dan periode jawaban, lalu sesuaikan pertanyaan dengan situasi Anda.
Tentang survei ini
Tulis dalam satu kalimat apa isi surveinya dan bagaimana jawaban akan dipakai.
Jawaban dirangkum tanpa nama, dan kami akan memberi tahu apa yang kami perbaiki.
•
Waktu untuk menjawab: sekitar 3 menit
Survei kepuasan dan perbaikan
Secara keseluruhan, seberapa puas Anda? *
- Sangat puas
- Puas
- Sedang
- Tidak puas
- Sangat tidak puas
Apa yang paling Anda sukai?
- Format
- Isi
- Waktu dan tempat
- Orang yang hadir
- Panduan dan pelayanan
- Harga
Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan ini kepada orang lain? *
0 berarti sama sekali tidak, 10 berarti sangat direkomendasikan.
Angka
Apakah Anda akan memakainya lagi?
- Pasti akan memakainya
- Jika memungkinkan
- Belum yakin
- Tidak, saya tidak akan menggunakannya
Jika Anda bisa mengubah satu hal, apa yang akan Anda ubah?
Jawaban panjang
Saya sudah membaca cara jawaban akan digunakan.
Orang bisa ikut serta setelah pemilik mempublikasikannya di dokumen baru.Kotak centang
Ringkasan hasil
Setelah periode jawaban berakhir, catat jumlah jawaban dan rata-rata tiap pertanyaan, lalu tentukan tindakan.
| Pertanyaan | KategoriLabel | Jumlah jawabanAngka | Rata-rataAngka | TindakanStatus |
|---|---|---|---|---|
| Kepuasan keseluruhan | Tingkat kepuasan | 0 | Kosong | Kosong |
| Skor rekomendasi | Rekomendasi | 0 | Kosong | Kosong |
| Yang berjalan baik | Tingkat kepuasan | 0 | Kosong | Kosong |
| Saran perbaikan | Perbaikan | 0 | Kosong | Kosong |
- Pertanyaan
- Skor rekomendasi
- Kategori
- Rekomendasi
- Jumlah jawaban
- 0
- Rata-rata
- Kosong
- Tindakan
- Kosong
- Pertanyaan
- Yang berjalan baik
- Kategori
- Tingkat kepuasan
- Jumlah jawaban
- 0
- Rata-rata
- Kosong
- Tindakan
- Kosong
- Pertanyaan
- Saran perbaikan
- Kategori
- Perbaikan
- Jumlah jawaban
- 0
- Rata-rata
- Kosong
- Tindakan
- Kosong
Baca dulu saran perbaikan dari jawaban yang nilainya di bawah rata-rata.
Tindak lanjut
Pindahkan perbaikan dari hasil ke tugas, lengkap dengan penanggung jawab dan tenggat.
Tindak lanjut
| Tindakan | Pertanyaan sumber | Prioritas | Penanggung jawab | Tenggat | Kemajuan |
|---|---|---|---|---|---|
| Terapkan satu saran perbaikan yang paling sering muncul | Saran perbaikan | Belum diatur | Belum diatur | Belum diatur | Belum diatur |
| Beri tahu responden tentang hasil dan perbaikan | Rekomendasi | Belum diatur | Belum diatur | Belum diatur | Belum diatur |
| Pertahankan juga yang disukai orang lain kali | Tingkat kepuasan | Belum diatur | Belum diatur | Belum diatur | Belum diatur |
- Pertanyaan sumber
- Saran perbaikan
- Prioritas
- Belum diatur
- Penanggung jawab
- Belum diatur
- Tenggat
- Belum diatur
- Kemajuan
- Belum diatur
- Pertanyaan sumber
- Rekomendasi
- Prioritas
- Belum diatur
- Penanggung jawab
- Belum diatur
- Tenggat
- Belum diatur
- Kemajuan
- Belum diatur
- Pertanyaan sumber
- Tingkat kepuasan
- Prioritas
- Belum diatur
- Penanggung jawab
- Belum diatur
- Tenggat
- Belum diatur
- Kemajuan
- Belum diatur
☐
Tautan survei sudah dikirim ke responden.
☐
Jumlah jawaban dan rata-rata sudah dimasukkan ke tabel hasil.
☐
Penanggung jawab dan tenggat tindakan perbaikan sudah ditentukan.
☐
Ringkasan hasil dibagikan ke responden.