- 严重程度
- 致命
- 标准
- 核心流程无法使用
- 目标响应(小时)
- 4
- 负责人
- 空
工作·项目 · 问题反馈汇总
使用问题反馈整理
小团队复现并解决发现的问题时
新文档只有你能看到。勾选和状态会清空，共享链接和投票·问卷在你亲自公开时才会开放。
使用问题反馈整理
- 目标服务
- 未指定
- 整理负责人
- 未指定
- 整理基准日
- 未指定
- 状态
- 未指定
填写一个实际问题及其复现步骤。
记录下来以便复现
写下预期行为和实际行为，并附上复现步骤。
1.
你在哪个页面做了什么？
2.
你期望的行为是什么？
3.
实际结果是什么?
一张截图比十行说明更快。
严重程度标准
用同一标准标注严重程度，更容易排出顺序。
| 严重程度标签 | 标准 | 目标响应(小时)数字 | 负责人负责人 |
|---|---|---|---|
| 致命 | 核心流程无法使用 | 4 | 空 |
| 高 | 可以绕过但经常出现 | 24 | 空 |
| 中 | 不太方便但能继续 | 72 | 空 |
| 低 | 显示或文案错误 | 168 | 空 |
- 严重程度
- 高
- 标准
- 可以绕过但经常出现
- 目标响应(小时)
- 24
- 负责人
- 空
- 严重程度
- 中
- 标准
- 不太方便但能继续
- 目标响应(小时)
- 72
- 负责人
- 空
- 严重程度
- 低
- 标准
- 显示或文案错误
- 目标响应(小时)
- 168
- 负责人
- 空
问题列表
区分问题的影响和处理进度，并记下修复后要确认的标准。
问题列表
未指定
- 进度
- 未指定
- 优先级
- 未指定
- 领域
- 输入
- 进度
- 未指定
- 优先级
- 未指定
- 领域
- 说明
- 进度
- 未指定
- 优先级
- 未指定
- 领域
- 界面
已受理
确认中
修复中
已解决
修复后确认
修复后再走一遍同样的流程，并记录结果。
| 确认流程 | 确认类型标签 | 已确认复选框 | 确认日期日期 | 结果状态 |
|---|---|---|---|---|
| 重新运行出问题的流程 | 复现 | 未勾选 | 空 | 空 |
| 一并确认相关功能 | 回归 | 未勾选 | 空 | 空 |
| 确认修改后的提示文案 | 说明 | 未勾选 | 空 | 空 |
- 确认流程
- 重新运行出问题的流程
- 确认类型
- 复现
- 已确认
- 未勾选
- 确认日期
- 空
- 结果
- 空
- 确认流程
- 一并确认相关功能
- 确认类型
- 回归
- 已确认
- 未勾选
- 确认日期
- 空
- 结果
- 空
- 确认流程
- 确认修改后的提示文案
- 确认类型
- 说明
- 已确认
- 未勾选
- 确认日期
- 空
- 结果
- 空
优先修复的问题
确定本周优先修复的一个问题。
优先修复的问题
☐
每个问题都有复现步骤。
☐
已确定严重程度和负责人。
☐
已按同样的流程重新确认修复的问题。