- 심각도
- 치명
- 기준
- 핵심 흐름을 쓸 수 없어요
- 목표 대응(시간)
- 4
- 담당
- 빈 칸
업무·프로젝트 · 문제 제보 모음
사용 중 문제 제보 정리
작은 팀이 발견한 문제를 재현하고 해결할 때
새 문서는 나만 볼 수 있어요. 체크와 상태는 비운 채 시작하고, 공유 링크와 투표·설문은 직접 공개할 때 열려요.
사용 중 문제 제보 정리
- 대상 서비스
- 미지정
- 정리 담당
- 미지정
- 정리 기준일
- 미지정
- 상태
- 미지정
실제 문제 하나를 재현 순서와 함께 입력합니다.
다시 볼 수 있게 기록
기대했던 동작과 실제 동작을 재현 순서와 함께 적어보세요.
1.
어떤 화면에서 무엇을 했나요?
2.
기대한 동작은 무엇인가요?
3.
실제로는 어떻게 됐나요?
화면 캡처 한 장이 설명 열 줄보다 빨라요.
심각도 기준
같은 기준으로 심각도를 붙이면 순서를 정하기 쉬워요.
| 심각도라벨 | 기준 | 목표 대응(시간)숫자 | 담당담당자 |
|---|---|---|---|
| 치명 | 핵심 흐름을 쓸 수 없어요 | 4 | 빈 칸 |
| 높음 | 우회할 수 있지만 자주 걸려요 | 24 | 빈 칸 |
| 보통 | 불편하지만 진행은 돼요 | 72 | 빈 칸 |
| 낮음 | 표시나 문구 오류예요 | 168 | 빈 칸 |
- 심각도
- 높음
- 기준
- 우회할 수 있지만 자주 걸려요
- 목표 대응(시간)
- 24
- 담당
- 빈 칸
- 심각도
- 보통
- 기준
- 불편하지만 진행은 돼요
- 목표 대응(시간)
- 72
- 담당
- 빈 칸
- 심각도
- 낮음
- 기준
- 표시나 문구 오류예요
- 목표 대응(시간)
- 168
- 담당
- 빈 칸
문제 목록
문제의 영향과 진행 상태를 구분하고 수정 뒤 확인할 기준을 남기세요.
문제 목록
미지정
- 진행
- 미지정
- 우선순위
- 미지정
- 영역
- 입력
- 진행
- 미지정
- 우선순위
- 미지정
- 영역
- 안내
- 진행
- 미지정
- 우선순위
- 미지정
- 영역
- 화면
접수
확인 중
수정 중
해결
수정 뒤 확인
고친 뒤에는 같은 흐름을 다시 확인하고 결과를 남겨요.
| 확인 흐름 | 확인 종류라벨 | 확인함체크박스 | 확인일날짜 | 결과상태 |
|---|---|---|---|---|
| 문제가 났던 흐름 다시 실행 | 재현 | 체크 안 됨 | 빈 칸 | 빈 칸 |
| 주변 기능 함께 확인 | 회귀 | 체크 안 됨 | 빈 칸 | 빈 칸 |
| 바뀐 안내 문구 확인 | 안내 | 체크 안 됨 | 빈 칸 | 빈 칸 |
- 확인 흐름
- 문제가 났던 흐름 다시 실행
- 확인 종류
- 재현
- 확인함
- 체크 안 됨
- 확인일
- 빈 칸
- 결과
- 빈 칸
- 확인 흐름
- 주변 기능 함께 확인
- 확인 종류
- 회귀
- 확인함
- 체크 안 됨
- 확인일
- 빈 칸
- 결과
- 빈 칸
- 확인 흐름
- 바뀐 안내 문구 확인
- 확인 종류
- 안내
- 확인함
- 체크 안 됨
- 확인일
- 빈 칸
- 결과
- 빈 칸
먼저 고칠 문제
이번 주에 먼저 고칠 문제 하나를 정해요.
먼저 고칠 문제
☐
모든 문제에 재현 순서가 있어요.
☐
심각도와 담당을 정했어요.
☐
고친 문제는 같은 흐름으로 다시 확인했어요.