Chính sách quyền riêng tư của Doci

Yêu cầu trong danh sách chờ beta

Để ngăn lạm dụng, chúng tôi giới hạn số yêu cầu bằng mã băm của email và địa chỉ IP. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP gốc và chỉ giữ các bản ghi mã băm này tối đa hai ngày. Xóa đăng ký cũng xóa bản ghi giới hạn tần suất theo mã băm email của đăng ký đó. Mã băm không đồng nghĩa với thông tin ẩn danh.

Để gửi lời mời beta, chúng tôi lưu email, ngôn ngữ, nguồn đăng ký, thời điểm đồng ý và phiên bản thông báo. Chúng tôi lưu giữ trong 1 năm kể từ khi đăng ký hoặc đến khi bạn rút lại. Chúng tôi không gửi email quảng cáo. Bạn vẫn có thể dùng Doci nếu không đồng ý.

Việc gửi email đang được chuẩn bị nên các yêu cầu vẫn ở trạng thái chưa xác nhận. Khi có nhà cung cấp, chúng tôi dự định xác minh địa chỉ trước khi gửi lời mời. Chờ xác nhận không phải là đã xác minh. Quản trị viên chưa thể đánh dấu yêu cầu là đã xác minh hay gửi thư.

Bạn có thể dùng liên kết xóa để xóa ngay bản ghi đăng ký và đồng ý. Nếu không có liên kết, hãy liên hệ để được xác minh danh tính rồi yêu cầu xóa. Bằng chứng xóa chỉ giữ mã yêu cầu ngẫu nhiên và thời điểm xóa trong 30 ngày để áp dụng lại việc xóa khi khôi phục bản sao lưu. Bản sao lưu sẽ hết hạn trong vòng 30 ngày.

Nếu mục đích, thông tin thu thập, thời hạn lưu giữ hoặc đối tượng nhận tin nhắn thay đổi, chúng tôi sẽ ban hành phiên bản thông báo danh sách chờ mới và xin lại sự đồng ý trước khi dùng các đăng ký hiện có cho mục đích mới. Sửa lỗi chính tả đơn thuần không làm đổi phiên bản đồng ý.

Tham gia beta và thông báo thay đổi

Khi bạn chấp nhận lời mời, chúng tôi ghi vào tài khoản của bạn nhóm tuyển, nguồn lời mời, thời điểm tham gia và tư cách được giảm giá. Chúng tôi không lưu mã gốc. Khi bạn xóa tài khoản, các bản ghi tham gia cũng bị xóa. Phân tích mức sử dụng chỉ lưu các giá trị cố định về nhóm và nguồn, không kèm mã hay email, và tuân theo các quy tắc đã có về từ chối ghi nhận, loại trừ khu vực và lưu giữ.

Điều kiện ưu đãi là bản ghi để giải thích điều khoản khi thanh toán được mở; đây không phải là thanh toán hay quyền sử dụng trả phí. Thông báo thay đổi hằng tuần có thể đọc trong ứng dụng và được gửi đến hộp thông báo và thiết bị của các thành viên đang hoạt động khi được đăng. Chúng tôi không tự động đăng lên kênh bên ngoài hay gửi email.

Kết nối và quyền của ứng dụng bên ngoài

Ứng dụng bên ngoài mà bạn chọn kết nối có thể đọc tài liệu của bạn, tài liệu được chia sẻ và các việc trong phạm vi bạn cho phép. Tài liệu được chia sẻ có thể chứa nội dung của những người tham gia khác; hãy bảo đảm bạn có quyền chia sẻ. Doci gửi nội dung được yêu cầu đến ứng dụng bạn đã kết nối mà không xử lý bằng AI. Thông tin quyền riêng tư của ứng dụng đó chi phối việc xử lý, lưu giữ và chuyển dữ liệu quốc tế sau đó. Việc ngắt kết nối không tự động xóa các bản sao mà ứng dụng đã nhận.

Chúng tôi lưu tên và mã định danh của ứng dụng đã kết nối, các quyền đã đồng ý, thời điểm kết nối và lần dùng gần nhất, cùng loại, kết quả và thời điểm của các yêu cầu. Nhật ký hoạt động bị xóa sau 90 ngày và không chứa nội dung tài liệu, truy vấn tìm kiếm hay liên kết chia sẻ. Thu hồi một quyền sẽ chặn ngay việc dùng mã thông báo cho phạm vi đó. Ngắt kết nối hoàn toàn ứng dụng sẽ xóa bản ghi kết nối sau 90 ngày. Khi bạn đóng tài khoản, các kết nối, mã thông báo và nhật ký hoạt động của tài khoản cũng bị xóa. Chủ sở hữu không gian có thể tắt kết nối ứng dụng bên ngoài cho không gian đó.

Đề xuất thay đổi và tạo tài liệu mới được đồng ý riêng với việc đọc. Nội dung đề xuất, tên ứng dụng, người đề xuất, thời điểm và kết quả xem xét từ ứng dụng bên ngoài được lưu trong tài liệu, và người chỉnh sửa sẽ áp dụng hoặc từ chối. Tài liệu mới được tạo ngay khi có yêu cầu và giữ lại tên ứng dụng đã tạo. Đề xuất và nguồn gốc bị xóa cùng khi xóa tài liệu. Việc thu hồi theo từng quyền sẽ chặn các yêu cầu sau đó nhưng không xóa đề xuất đã gửi đến hay tài liệu đã tạo. Khi tắt kết nối của không gian, việc đọc, đề xuất và tạo sẽ bị chặn. Khi đề xuất người phụ trách, ứng dụng đã kết nối sẽ nhận tên những người có thể được giao trong tài liệu và mã tham chiếu chỉ dùng trong tài liệu. Chúng tôi không gửi mã định danh tài khoản. Doci không chuyển tiếp các yêu cầu này đến AI bên ngoài khác.

Nhóm và bộ sưu tập tài liệu

Chúng tôi dùng tên nhóm, phần giới thiệu, thành viên, lời mời, quyền, cũng như thông tin liên kết giữa tài liệu và bộ sưu tập của nhóm để cung cấp tính năng cộng tác. Các thành viên nhóm có thể thấy biệt danh và quyền nhóm của nhau. Khi rời nhóm hoặc bị loại, quyền truy cập tài liệu có được từ nhóm sẽ chấm dứt. Khi bạn xóa tài khoản, hồ sơ thành viên nhóm và lời mời của bạn sẽ bị xóa. Khi chuyển một bộ sưu tập tài liệu cá nhân hiện có vào nhóm, các liên kết chia sẻ cũ vẫn được giữ; những tài liệu nhóm mới thêm sẽ không hiển thị qua các liên kết bên ngoài đó.

Mặc định đăng ký bằng NAVER

Khi bạn đăng ký lần đầu bằng Naver, chúng tôi điền sẵn biệt danh bạn đồng ý chia sẻ vào ô biệt danh. Hãy đổi nếu đã có người dùng hoặc không đúng quy tắc biệt danh của Doci. Sau khi đăng ký, chúng tôi nhập ảnh hồ sơ Naver mà bạn đã đồng ý vào bộ lưu trữ của Doci làm ảnh mặc định, xóa siêu dữ liệu ảnh và thu nhỏ kích thước. Nếu không nhập được, chúng tôi dùng biểu tượng hồ sơ. Biệt danh và ảnh của các thành viên hiện có sẽ không bị ghi đè. Bạn có thể đổi chúng hoặc xóa ảnh trong Cài đặt của tôi. Sau khi đăng ký, chúng tôi xóa biệt danh tạm thời và URL ảnh bên ngoài; ảnh hồ sơ đã lưu của bạn sẽ bị xóa khi bạn xóa tài khoản.

Tìm bạn bè và email

Để giúp mọi người tìm bạn bè, chúng tôi lưu địa chỉ email mà nhà cung cấp đăng nhập mạng xã hội chia sẻ khi bạn đồng ý, và cập nhật khi bạn đăng nhập. Với Google và Kakao, chúng tôi chỉ dùng email đã được xác minh. Nếu không có email, mọi người vẫn có thể tìm bạn bằng biệt danh. Chúng tôi không hiển thị email của bạn trong kết quả tìm kiếm hay cho các thành viên khác. Bạn có thể tắt tính năng tìm bằng email trong Cài đặt của tôi → Bạn bè. Chúng tôi không gộp tài khoản theo email; nếu một tài khoản khác đã dùng cùng địa chỉ này, chúng tôi sẽ không đăng ký lại. Email tài khoản sẽ bị xóa khi bạn xóa tài khoản.

Thông tin tài khoản và sự đồng ý

Chúng tôi dùng mã định danh tài khoản riêng từ nhà cung cấp đăng nhập mạng xã hội, biệt danh của bạn cùng phiên bản và thời điểm đồng ý để xác thực thành viên và cung cấp dịch vụ. Cài đặt hiển thị (cỡ chữ, trang bắt đầu, v.v.) được lưu cùng tài khoản, còn ảnh hồ sơ bạn tự tải lên trong Cài đặt của tôi (không bắt buộc) được lưu trong kho tệp của Doci. Ảnh hồ sơ đã tải lên trước đây vẫn được lưu cùng thông tin tài khoản dưới dạng ảnh vuông nhỏ cho đến khi được chuyển sang kho tệp. Ảnh hồ sơ được lưu lại thành ảnh có cạnh dài không quá 1024 px và một ảnh vuông nhỏ, đồng thời xóa thông tin ảnh như vị trí chụp, và hiện chỉ hiển thị trong menu và màn hình cài đặt của chính bạn. Chúng tôi không thu thập ngày sinh và không tự động sao chép tên thật, ảnh hồ sơ hoặc email từ dịch vụ khác vào biệt danh công khai của bạn. Nếu bạn không đồng ý việc thu thập và sử dụng thông tin cần thiết để đăng ký, bạn sẽ không thể trở thành thành viên.

Chỉ có thể đăng nhập bằng Kakao khi tính năng này được bật. Khi bạn dùng, một yêu cầu đăng nhập sẽ được gửi đến Kakao, và Doci lưu số thành viên Kakao cùng nhật ký đăng nhập của bạn để xác thực. Chúng tôi không nhận tên hay ảnh hồ sơ Kakao của bạn, và không hiển thị số thành viên hay mã đăng nhập bên ngoài cho những người tham gia khác. Mã đăng nhập bên ngoài được lưu ở dạng mã hóa. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa các liên kết đăng nhập và nhật ký của tài khoản, đồng thời yêu cầu Kakao hủy liên kết với Doci. Nếu hủy liên kết không thành công, chúng tôi giữ mã đăng nhập tối đa 7 ngày và thử lại. Bản thân tài khoản Kakao của bạn không bị xóa.

Tài liệu và lịch sử tham gia

Chúng tôi lưu tiêu đề, nội dung, định dạng, bảng và thông tin đính kèm của tài liệu, lịch sử chỉnh sửa, quyền chia sẻ, bình luận và câu trả lời để lưu trữ tài liệu và cùng làm việc. Thư viện của thành viên và mẫu của tôi được liên kết với tài khoản. Tên và thông tin chỉnh sửa của người tham gia có thể hiển thị tùy theo quyền truy cập của tài liệu; thành viên đã xóa tài khoản sẽ hiển thị không kèm tên, là ‘Người dùng đã xóa tài khoản’. Đừng ghi thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc mật khẩu vào tài liệu.

Chúng tôi liên kết thời điểm thành viên xem tài liệu lần cuối và phiên bản tài liệu lúc đó với tài khoản và tài liệu, để hiển thị những gì đã thay đổi kể từ lần xem trước. Chủ sở hữu có thể so sánh với lịch sử lúc đó; những người tham gia khác chỉ thấy nội dung họ có thể truy cập hiện tại.

Việc của tôi gom tiêu đề, trạng thái, hạn và các chi tiết khác của những mục chưa xong được giao cho bạn từ các tài liệu bạn đang mở được, rồi hiển thị cho bạn. Chúng tôi không lưu riêng danh sách tổng hợp này trên máy chủ.

Chúng tôi lưu các mã định danh tài liệu và khoản chia tiền mà bạn chọn thêm vào tài khoản của mình. Chúng tôi không bao giờ suy đoán việc tham gia từ tên. Chỉ hiển thị các khoản chia tiền mà bạn hiện có thể truy cập. Gỡ một mục, xóa tài khoản hoặc xóa vĩnh viễn tài liệu sẽ xóa bản ghi này.

Đề xuất, biểu cảm và lượt nhắc trong bình luận

Khi bạn trích dẫn một câu hoặc đề xuất thay đổi, chúng tôi lưu nội dung bình luận, người viết và thời điểm viết, câu gốc và vị trí của nó, đoạn ngắn xung quanh dùng để tìm lại và câu thay thế. Chúng tôi cũng lưu trạng thái đề xuất đã được áp dụng hay bị từ chối, người xử lý và thời điểm xử lý. Bình luận và đề xuất hiển thị với những người xem được tài liệu. Câu gốc được trích chỉ hiển thị khi vẫn tìm thấy trong nội dung hiện tại và sẽ không hiển thị sau khi đề xuất được áp dụng. Đoạn xung quanh dùng để định vị không được hiển thị. Chủ sở hữu và người có quyền chỉnh sửa có thể áp dụng hoặc từ chối đề xuất.

Với biểu cảm, chúng tôi lưu ai đã thả biểu cảm nào vào bình luận nào, loại biểu cảm và thời điểm. Những người xem được tài liệu chỉ thấy số lượng theo loại và lựa chọn của chính mình. Ngay cả chủ sở hữu cũng không thấy danh sách người đã thả biểu cảm. Biểu cảm không gửi thông báo. Gỡ biểu cảm của bạn sẽ xóa bản ghi của nó.

Khi một thành viên nhắc ai đó bằng @ trong bình luận, chúng tôi lưu tham chiếu tài khoản của người đó cùng với bình luận và hiển thị tên hiển thị của họ cho những người xem được tài liệu. Chúng tôi gửi thông báo cho thành viên được nhắc. Đề xuất thay đổi mới được thông báo cho chủ sở hữu và các thành viên có quyền chỉnh sửa vẫn xem được tài liệu; kết quả áp dụng hoặc từ chối được thông báo cho thành viên đã đề xuất. Chúng tôi không thông báo cho bạn về hành động của chính bạn, và không gửi thông báo cho những người đã tắt thông báo hoặc mất quyền truy cập tài liệu.

Khi bạn xóa một bình luận, phần trích dẫn, đoạn văn xung quanh, văn bản đề xuất, liên kết nhắc tên và biểu cảm của bình luận đó sẽ bị xóa. Ẩn một bình luận vẫn giữ các thông tin này nhưng không hiển thị nữa. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa biểu cảm, bình luận và đề xuất của bạn. Các bình luận và đề xuất đã có phản hồi từ người khác sẽ để lại một chỗ trống. Chúng tôi cũng xóa các tham chiếu đến tài khoản của bạn trong phần nhắc tên ở các bình luận khác. Các thay đổi đã được áp dụng vào nội dung tài liệu của người khác và tên được gõ trực tiếp vào văn bản sẽ không tự động bị xóa. Khi xóa vĩnh viễn một tài liệu, các bình luận, đề xuất, biểu cảm và bản ghi nhắc tên của tài liệu đó cũng bị xóa.

Không gian nhóm

Khi một thành viên tạo không gian nhóm, chúng tôi lưu tên không gian, chủ sở hữu, danh sách tài liệu cùng quyền chia sẻ của từng tài liệu, thông tin cần thiết để xác minh và hiển thị lại liên kết không gian, cũng như các thành viên đã tham gia và thời điểm tham gia. Những người được mời qua liên kết không gian có thể thấy tên không gian, tiêu đề, thời điểm sửa lần cuối và quyền chia sẻ của các tài liệu có thể mở, cùng số người tham gia. Mỗi tài liệu mở theo quyền riêng của nó. Chỉ người tạo không gian mới thấy biệt danh và thời điểm tham gia của các thành viên.

Khi một thành viên rời đi hoặc bị xóa, chúng tôi xóa hồ sơ tham gia không gian của họ. Xóa không gian sẽ xóa tên, liên kết, danh sách tài liệu và hồ sơ thành viên của không gian, còn các tài liệu vẫn được giữ lại. Liên kết riêng của không gian cũng bị tắt với những tài liệu mà người tạo không gian vẫn sở hữu và không nằm trong thùng rác. Xóa vĩnh viễn một tài liệu cũng xóa nó khỏi danh sách của không gian.

Thông báo

Để hiển thị thông báo cho thành viên, chúng tôi lưu người nhận, loại thông báo, tài liệu và mục liên quan, người tạo ra thông báo, thời điểm tạo và thời điểm đọc. Chỉ người nhận mới thấy thông báo. Chúng tôi không sao chép nội dung tài liệu vào bản ghi thông báo; mỗi lần xem, chúng tôi kiểm tra nội dung và quyền truy cập hiện tại. Nếu bạn không còn truy cập được tài liệu, các thông báo của tài liệu đó cũng không còn hiển thị.

Khi tài liệu chung thay đổi, chúng tôi thông báo cho các thành viên có quyền truy cập tài liệu đó, mỗi tài liệu một dòng. Để làm được vậy, với mỗi tài liệu chúng tôi lưu vị trí và thời điểm của thay đổi gần nhất đã thông báo cùng số thay đổi chưa thông báo; với các thay đổi không để lại lịch sử chỉnh sửa (thêm tài liệu vào nhóm, khóa, khôi phục từ thùng rác và tương tự), chúng tôi lưu người thực hiện, loại thay đổi và thời điểm trong 90 ngày. Thông báo cho biết những ai đã chỉnh sửa (tối đa 3 người), số người, và số bình luận cùng câu trả lời mới. Khi bạn không còn truy cập được tài liệu, chúng tôi chỉ báo điều đó, không kèm tiêu đề tài liệu.

Chúng tôi lưu gắn với tài khoản mức thông báo bạn chọn cho từng tài liệu (Mọi thay đổi, Chỉ những gì liên quan đến tôi, Tắt) và thời điểm cài đặt. Có thể tạo nhắc việc khi hạn của công việc hoặc hạn bình chọn và khảo sát đến gần hay đã qua, và bạn có thể tắt trong Cài đặt của tôi. Lựa chọn có nhận nhắc việc hay không được lưu trong tài khoản.

Mỗi ngày một lần, khi dọn dẹp thông báo, chúng tôi xóa các thông báo đã tạo hơn 90 ngày và, với mỗi thành viên, các thông báo đã đọc cũ vượt quá 100 thông báo thay đổi tài liệu mới nhất và 500 thông báo khác mới nhất. Chúng tôi cũng lưu các bản ghi nhận diện tài liệu, mục và hạn chót để tránh tạo nhắc việc trùng lặp. Bản ghi chống trùng cho thông báo hạn chót công việc bị xóa khi tài liệu bị xóa vĩnh viễn; các bản ghi nhắc việc khác được dọn sau 60 ngày.

Để các thay đổi của cùng một tài liệu không gửi đến thiết bị của bạn quá thường xuyên, với mỗi thành viên và tài liệu, chúng tôi lưu thời điểm gửi thông báo thiết bị gần nhất và thời điểm sẽ gửi bản gộp, rồi xóa sau một ngày nếu không còn gì để gửi. Để báo một lần mỗi khi dung lượng lưu trữ vượt 80%, 95% và 100%, chúng tôi lưu mức đã vượt và thời điểm, rồi xóa vào lần lưu tệp tiếp theo khi mức dùng thấp hơn mức đó hơn 10 điểm phần trăm. Để báo cho bạn khi một tác vụ AI chạy lâu hoàn tất sau khi bạn đã đóng cửa sổ, chúng tôi lưu thời điểm tác vụ được xem lần cuối và xóa cùng với bản ghi tác vụ.

Để thông báo khi có đăng nhập trên thiết bị mới, với mỗi trình duyệt hoặc ứng dụng bạn đăng nhập, chúng tôi lưu mã định danh thiết bị, loại trình duyệt và hệ điều hành (ví dụ: Chrome · macOS) cùng thời điểm thấy lần đầu và lần cuối, gắn với tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP hay vị trí. Bản ghi của thiết bị không xuất hiện trong 400 ngày sẽ bị xóa, và tất cả sẽ bị xóa khi bạn xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu múi giờ nhận thông báo của bạn, ví dụ Asia/Seoul, trong cài đặt tài khoản. Ban đầu chúng tôi lấy múi giờ từ trình duyệt bạn đã đăng nhập, và bạn có thể đổi trong cài đặt của mình. Múi giờ này xác định ‘hôm nay’ trong Việc của tôi, giờ yên tĩnh cho thông báo trên thiết bị và cách gộp thông báo theo ngày. Lời nhắc vẫn được thêm vào hộp thư thông báo vào ban đêm; chỉ việc gửi đến thiết bị bị hoãn theo múi giờ và cài đặt của từng người nhận.

Chúng tôi lưu trong tài khoản giờ yên tĩnh, phạm vi thông báo thay đổi tài liệu và cài đặt thông báo trên thiết bị theo từng loại. Với thông báo trên thiết bị bị giữ lại, thời điểm gửi được lưu cùng thông báo.

Để gộp thông báo trên thiết bị về thay đổi tài liệu thành một lần mỗi giờ khi vượt quá 20 thông báo trong ngày, chúng tôi lưu thời điểm gửi thông báo trên thiết bị của từng thành viên và xóa sau hai ngày. Dữ liệu này cũng bị xóa khi bạn xóa tài khoản.

Webhook theo tài liệu và thông báo trên điện thoại

Nội dung trong thông báo trên thiết bị được bật theo mặc định. Khi bật, tiêu đề tài liệu, không gian và mục, tên hiển thị của người tham gia và thông điệp theo ngữ cảnh vốn đã hiện trong hộp thông báo sẽ được gửi qua các dịch vụ đẩy như Apple, Google và Mozilla. Thông báo web được mã hóa khi truyền; thông báo ứng dụng đi qua Google FCM và, trên iPhone, APNs. Chúng tôi không gửi nội dung tài liệu, toàn văn bình luận hay khóa bí mật của liên kết chia sẻ. Hãy tắt ‘Hiện nội dung trong thông báo trên thiết bị’ trong Cài đặt của tôi để chỉ nhận thông báo chung rằng có thông báo mới. Android tuân theo cài đặt ẩn nội dung nhạy cảm trên màn hình khóa của thiết bị. Hãy tự quản lý các thông báo đã hiển thị trên thiết bị.

Webhook theo tài liệu hiện đang tắt trên hệ thống chính thức. Chỉ khi tính năng này được bật, chủ sở hữu mới có thể gửi thông báo thay đổi của tài liệu đến dịch vụ bên ngoài do họ chỉ định. Dữ liệu được gửi gồm tiêu đề, trạng thái, loại thay đổi, thời gian và số lượng của tài liệu, bảng, mục, bình chọn và khảo sát, mã định danh tài liệu và địa chỉ tài liệu không kèm khóa bí mật của liên kết chia sẻ. Chúng tôi không gửi nội dung tài liệu, nội dung bình luận hay danh sách người tham gia, nhưng thông tin cá nhân như tên bạn tự nhập vào tiêu đề hoặc trạng thái có thể bị đưa vào. Những người xem được thông báo trong dịch vụ bên ngoài cũng có thể thấy thông tin này.

Khi cấu hình webhook, chúng tôi mã hóa và lưu địa chỉ của dịch vụ nhận. Chúng tôi cũng lưu tên miền và bốn ký tự cuối của địa chỉ để hiển thị trong màn hình cài đặt, các loại thông báo, trạng thái bật, người cấu hình và thời điểm, cùng kết quả gửi. Bản ghi gửi được giữ 30 ngày rồi xóa. Xóa webhook hoặc xóa vĩnh viễn tài liệu sẽ xóa cài đặt và bản ghi gửi của nó. Khi đổi chủ sở hữu, việc gửi bị tắt và địa chỉ nhận bị xóa. Các thông báo đã gửi đến dịch vụ bên ngoài không bị xóa khi bạn xóa tài liệu hoặc tài khoản Doci; chúng tuân theo quy tắc lưu giữ và xóa của dịch vụ nhận.

Thành viên có thể đăng ký nhận thông báo sau khi bật thông báo trên thiết bị trong Cài đặt của tôi và cho phép thông báo trên thiết bị. Chúng tôi lưu địa chỉ nhận thông báo đẩy (endpoint) của thiết bị, khóa mã hóa, thời điểm đăng ký và trạng thái gửi, được liên kết với phiên đăng nhập, thiết bị và tài khoản. Thông báo được mã hóa và gửi qua các dịch vụ thông báo đẩy của trình duyệt như Apple, Google và Mozilla. Chúng tôi gửi thông báo có ngữ cảnh hoặc thông báo chung tùy theo cài đặt hiển thị nội dung của bạn. Hủy đăng ký hoặc đăng xuất sẽ xóa thông tin đăng ký tương ứng; xóa tài khoản sẽ xóa thông tin đăng ký trên mọi thiết bị. Hãy quản lý các thông báo đã hiển thị trên thiết bị trong phần cài đặt thông báo của thiết bị.

Tên hiển thị của khách

Khách có thể tự chọn nhập ‘Tên trong nhóm này’ cho từng tài liệu để mọi người nhận ra nhau trong bình luận và bình chọn công khai tên. Tên được lưu trong tài liệu, tối đa 40 ký tự, và hiển thị dưới dạng ‘Tên · Số khách truy cập’ với những người xem được tài liệu đó. Chỉ chủ sở hữu thấy được tên và lựa chọn riêng lẻ trong bình chọn công khai tên. Bạn có thể sửa hoặc xóa tên khi còn truy cập được tài liệu từ cùng một thiết bị khách. Nếu bạn xóa dữ liệu thiết bị hoặc phiên thiết bị 30 ngày hết hạn và được tạo mới, bạn có thể không tự sửa hoặc xóa được tên cũ nữa. Khi đó hãy liên hệ Doci.

Để điền sẵn tên trong tài liệu tiếp theo, chúng tôi giữ tên được lưu gần nhất và thời điểm lưu trong bộ nhớ trình duyệt của thiết bị này. Lưu một tên trống cũng xóa tên đã nhớ trên thiết bị này. Xóa dữ liệu trình duyệt không xóa các tên đã lưu trong tài liệu.

Khảo sát tham dự và bình chọn ngày

Khảo sát tham dự lưu tên, ghi chú và câu trả lời bằng số mà bạn nhập trong các câu hỏi, các đáp án bạn đã chọn, cùng thời điểm gửi và sửa, nhằm thu thập phản hồi về việc tham dự. Câu trả lời được liên kết với bản ghi tham gia của thành viên hoặc khách để tránh gửi trùng và giúp bạn tìm lại câu trả lời của mình. Bạn xem được câu trả lời của chính mình; chỉ chủ sở hữu tài liệu mới xem được câu trả lời riêng và thời điểm gửi của người khác. Tên tài khoản và thông tin thiết bị không tự động hiển thị cùng câu trả lời khảo sát. Nếu chủ sở hữu bật chia sẻ kết quả trước khi công khai, người tham gia sẽ thấy số liệu tổng hợp như số người theo từng lựa chọn và tổng các giá trị số, theo cài đặt phạm vi hiển thị kết quả. Câu trả lời dạng tên, ghi chú và ngày không được chia sẻ. Khi có ít câu trả lời, có thể đoán được câu trả lời của một cá nhân từ số liệu tổng hợp.

Bình chọn ngày lưu các ngày bạn đã chọn cùng thời điểm gửi và cập nhật, được liên kết với bản ghi tham gia của bạn, để thu thập các ngày có thể tham dự. Với bình chọn công khai tên, chỉ chủ sở hữu thấy tên hiển thị và lựa chọn của từng người. Với bình chọn ẩn danh, ngay cả chủ sở hữu cũng không thấy lựa chọn của từng người. Bạn có thể xem lựa chọn của chính mình. Những người tham gia khác chỉ thấy số liệu tổng hợp theo phạm vi hiển thị kết quả mà chủ sở hữu đã đặt.

Với câu hỏi về giờ và điểm, chúng tôi lưu giờ bạn nhập và điểm bạn chọn (1–5) cùng các câu trả lời khảo sát khác. Chỉ bạn và chủ sở hữu tài liệu thấy từng câu trả lời. Khảo sát bật chia sẻ kết quả sẽ hiển thị số người cho từng mức điểm và điểm trung bình theo phạm vi hiển thị đã đặt. Câu trả lời về giờ không được chia sẻ với người tham gia khác. Khảo sát đăng ký trước hiển thị sức chứa và chỗ còn lại bất kể cài đặt công khai kết quả, và bình chọn có giới hạn số người hiển thị số người cho từng lựa chọn. Những con số này có thể giúp suy ra số người đã trả lời hoặc lựa chọn của một cá nhân.

Tên và số tiền chia tiền

Phần chia tiền lưu dưới dạng nội dung tài liệu các tên người và nhóm bạn nhập, thành viên nhóm, số tiền và ngày của khoản chi, người trả tiền và những người được loại khỏi phần chia, để chia chi phí và tính ai trả hoặc nhận bao nhiêu. Những người xem được tài liệu sẽ thấy thông tin này và phần phải chịu đã tính. Nhãn người tạo gắn với tài khoản sẽ chuyển thành ‘Người dùng đã rời’ sau khi rút khỏi dịch vụ, nhưng tên và số tiền nhập trực tiếp trong phần chia tiền của tài liệu người khác sẽ không tự động bị xóa. Chúng có thể được sửa hoặc xóa theo quyền chỉnh sửa của tài liệu.

Khi bạn chọn Đã chuyển, chúng tôi lưu người gửi và người nhận (người hoặc nhóm), số tiền và ngày thành một hàng trong bảng chia tiền. Đây là bản ghi do người tham gia để lại, không phải giao dịch chuyển tiền thực tế hay xác nhận từ ngân hàng. Những người xem được tài liệu đều thấy bản ghi, và quyền chỉnh sửa quyết định ai được hủy hoặc sửa. Hủy một bản ghi sẽ ẩn hàng đó, và có thể khôi phục từ các mục đã ẩn. Lịch sử giữ nội dung tại thời điểm bạn lưu tài liệu. Giống như nội dung chia tiền khác, bản ghi tuân theo quy tắc lịch sử, lưu giữ và xóa của tài liệu. Các bản ghi, cùng tên và số tiền nhập trong tài liệu của người khác, không tự động bị xóa khi bạn xóa tài khoản.

Tính toán, liên kết trong bảng và CSV

Công thức, liên kết hàng với các bảng khác trong cùng tài liệu và cài đặt tổng hợp liên kết được lưu như nội dung tài liệu. Kết quả tính toán và tổng hợp được tính từ giá trị bảng khi cần, chứ không lưu thành giá trị ô riêng. Dòng thời gian và biểu đồ cũng vẽ lại hoặc tính từ các giá trị bảng mà bạn vốn đã xem được, ngay trên thiết bị của bạn.

Nhập CSV sẽ đọc tệp ngay trên thiết bị của bạn. Khi bạn tạo bảng, nội dung ô và cài đặt cột được gửi đến máy chủ để lưu trong tài liệu. Bản thân tệp CSV không được tải lên hay lưu giữ, nhưng thông tin cá nhân được nhập vào như tên và thông tin liên hệ tuân theo cùng quy tắc về quyền truy cập, lịch sử, lưu giữ và xóa của tài liệu như nội dung bảng nhập tay.

Tải xuống CSV sẽ tạo một tệp trên thiết bị của bạn. Tệp có thể gồm tên và giá trị hiển thị trong bảng, cũng như tên người tạo và người sửa mà bạn có quyền xem. Việc xóa tài liệu hoặc tài khoản không xóa các tệp đã tải xuống, nên hãy tự quản lý chúng trên thiết bị đã lưu.

Quy tắc, mục lặp lại và nhắc khoản chưa chia tiền của bảng

Khi chủ sở hữu bật quy tắc tự động của bảng, chúng tôi lưu điều kiện, hành động, cột đích, trạng thái bật, người tạo và thời điểm tạo quy tắc. Khi hoàn tất một mục, quy tắc có thể điền ngày hôm nay vào ô ngày đã chọn; khi hoàn tất hoặc thêm một mục, quy tắc có thể gửi thông báo cho chủ sở hữu hoặc người phụ trách. Chủ sở hữu và những người có quyền chỉnh sửa có thể thấy cài đặt quy tắc, còn bất kỳ ai xem được tài liệu đều thấy các giá trị đã thay đổi. Cài đặt lặp lại được lưu cùng mục. Khi hạn của một mục đã hoàn tất qua đi và lần lặp kế tiếp đến, hệ thống mở lại trạng thái, dời hạn và ghi lại ngày của lần lặp trước. Các giá trị này tuân theo quy tắc về lịch sử, lưu giữ và xóa của tài liệu.

Nhắc việc chưa chia tiền sẽ kiểm tra bảng chia chi phí xem còn khoản chuyển tiền nào chưa và chỉ gửi cho thành viên là chủ sở hữu tài liệu. Thông báo không có số tiền hay tên người tham gia. Chúng tôi lưu một bản ghi để phân biệt kết quả tính nhằm không nhắc lặp lại cùng một trạng thái, và các nhắc việc này theo cùng cài đặt thông báo, lưu giữ và xóa như các nhắc việc khác. Bạn có thể tắt nhắc việc trong Cài đặt của tôi hoặc tắt thông báo của tài liệu đó.

Mục lục và nội dung từ tài liệu khác

Mục lục được tạo từ các tiêu đề của tài liệu hiện tại. ‘Nội dung từ tài liệu khác’ chỉ lưu thông tin trỏ tới tài liệu gốc và vị trí đoạn văn, rồi đọc bản gốc theo quyền hiện tại của người xem và hiển thị ở chế độ chỉ đọc. Nếu xem được tài liệu chứa phần dán nhưng không có quyền xem bản gốc thì sẽ không thấy nội dung gốc. Bản sao nội dung gốc không được lưu trong phần thân, chỉ mục tìm kiếm, chỉ mục AI hay lịch sử của tài liệu chứa phần dán, và việc sao chép tài liệu đó cũng không tạo bản sao nội dung gốc. Khi bản gốc bị xóa hoặc bạn mất quyền truy cập, nội dung sẽ không còn hiển thị.

Tệp đính kèm và ảnh

Tệp và ảnh mà thành viên tải lên tài liệu được coi là nội dung tài liệu. Tệp được lưu trên thiết bị lưu trữ tệp (NAS) do chính người vận hành Doci quản lý, cùng với tên, kích thước, loại tệp, người tải lên và thời điểm tải lên. Khi ảnh (JPEG, PNG, WebP, GIF) được tải lên, chúng tôi xóa siêu dữ liệu như vị trí chụp và thông tin máy ảnh, đồng thời tạo riêng các ảnh nhỏ để xem trước. Nếu không đọc được ảnh, chẳng hạn do tệp bị hỏng, ảnh có thể được giữ dưới dạng tệp chỉ để tải xuống mà chưa xóa được siêu dữ liệu. Chúng tôi không xóa siêu dữ liệu bên trong các tệp khác, chẳng hạn thông tin tác giả trong PDF hoặc tài liệu văn phòng, vì vậy hãy kiểm tra trước khi tải lên. Chỉ những người xem được tài liệu (chủ sở hữu và những người có quyền chỉnh sửa, bình luận hoặc xem) mới xem trước và tải xuống được các tệp của tài liệu; liên kết trả lời bình chọn và khảo sát không xem được tệp. Mỗi tệp tối đa 20 MB, một tài liệu chứa tối đa 100 MB tệp tính tổng, và không nhận tệp thực thi.

Drive

Chỉ thành viên đã tải lên mới xem và tải xuống được tệp Drive. Tuy nhiên, tệp được liên kết với một tài liệu cũng có thể được xem và tải xuống ở phiên bản hiện tại bởi bất kỳ ai xem được tài liệu đó, và các phiên bản và tên mới sẽ đến ngay mọi tài liệu có liên kết với tệp. Tệp Drive được lưu trên cùng thiết bị lưu trữ tệp (NAS) với tệp đính kèm tài liệu, cùng với tên tệp, kích thước, loại, thời điểm tải lên, dấu yêu thích, trạng thái thùng rác, tên và vị trí thư mục, việc tệp có được liên kết với tài liệu hay không, cũng như thời điểm và lý do một liên kết bị gỡ. Khi tải lên phiên bản mới, tệp của các phiên bản trước cũng được giữ lại, tối đa 10 phiên bản gần nhất cho mỗi tệp, còn các phiên bản và thư mục đã xóa được loại bỏ theo cách giống như tệp bị xóa vĩnh viễn. Ngay cả khi một tệp Drive bị xóa vĩnh viễn, cùng tệp đó đính kèm trong tài liệu vẫn ở lại như một tệp đính kèm của tài liệu. Siêu dữ liệu ảnh được xử lý giống như với tệp đính kèm.

Việc tải tệp Drive lên, tạo phiên bản mới, đổi tên, tạo hoặc di chuyển thư mục, liên kết tệp với tài liệu hoặc gỡ liên kết, chuyển vào thùng rác, khôi phục hoặc xóa vĩnh viễn, cũng như việc đó diễn ra theo yêu cầu của ai, chỉ được ghi lại bằng số ID, không có tên hay nội dung tệp, được giữ trong 1 năm rồi xóa. Sau khi một tệp bị xóa vĩnh viễn hoặc chủ sở hữu xóa tài khoản, các bản ghi này chỉ giữ số ID và “Người dùng đã xóa tài khoản” cho đến hết thời hạn lưu giữ.

Trợ lý AI

Trợ lý AI là tính năng tùy chọn. AI xử lý khi một thành viên gửi yêu cầu trong khung trợ lý AI, hoặc khi một tính năng đặt lịch mà chính họ đã bật (như bản tóm tắt tiến độ hằng tuần) chạy. Khi đó, yêu cầu, đoạn văn bản đã chọn và nội dung tài liệu mà tính năng cần, trong phạm vi người yêu cầu đang xem được (nội dung chính, bảng, bình luận, kết quả bình chọn và khảo sát, quyết định, văn bản từ các tệp văn bản đính kèm, v.v.), sẽ được gửi đến mô hình AI. Với tài liệu cùng chỉnh sửa, nội dung do những người tham gia khác viết và tên xuất hiện trong tài liệu có thể được đưa vào. Khi một tính năng AI cần ảnh hoặc PDF đính kèm, máy chủ Doci sẽ tự đọc chữ trong đó (nhận dạng chữ có sẵn của macOS) và gửi phần chữ đó, cùng với chính bức ảnh nếu cần, đến mô hình AI. Khách chỉ dùng được gợi ý mẫu công khai. Tuy nhiên, chỉ mục tìm kiếm tài liệu được tạo cho mọi tài liệu dù có dùng trợ lý AI hay không (xem bên dưới).

Việc xử lý AI đi qua OpenRouter, một dịch vụ AI tại Hoa Kỳ, và do các nhà cung cấp mô hình AI mà OpenRouter kết nối thực hiện. OpenRouter chọn một trong các nhà cung cấp có mô hình đó rồi gửi yêu cầu đến, và Doci không hạn chế riêng việc nhà cung cấp có lưu giữ dữ liệu hay dùng để huấn luyện hay không. Vì vậy, tùy nhà cung cấp, nội dung yêu cầu và phản hồi có thể được lưu giữ trong một thời gian hoặc được dùng để cải thiện dịch vụ riêng của họ (bao gồm huấn luyện mô hình). Nếu nhà cung cấp đang xử lý yêu cầu gặp lỗi, yêu cầu chỉ được gửi lại cho chính nhà cung cấp đó và không chuyển sang nhà cung cấp khác. Yêu cầu không kèm mã định danh tài khoản. Doci không dùng yêu cầu AI hay nội dung tài liệu để huấn luyện AI. Nội dung gốc của yêu cầu không hiển thị trên các màn hình quản trị thông thường; nhân sự được ủy quyền điều tra lỗi có thể xem nhật ký chẩn đoán riêng tư theo quy tắc lưu giữ bên dưới. Kết quả AI trước tiên được hiển thị cho người yêu cầu dưới dạng xem trước và chỉ được đưa vào tài liệu khi họ chọn áp dụng.

Với các yêu cầu cần thông tin mới nhất (tạo tài liệu mới, thêm nội dung và tương tự), AI tạo một từ khóa tìm kiếm ngắn dựa trên yêu cầu và nội dung tài liệu của bạn, và một chương trình tìm kiếm tổng hợp (SearXNG) do Doci tự vận hành trên máy chủ của mình sẽ gửi từ khóa đó đến các công cụ tìm kiếm bên ngoài, kể cả những công cụ ở ngoài Hàn Quốc. Từ khóa tìm kiếm có thể gồm nội dung ghi trong yêu cầu hoặc tài liệu của bạn (kể cả thông tin cá nhân như tên và thông tin liên lạc), vì vậy đừng đưa vào yêu cầu những nội dung mà bạn không muốn gửi đến công cụ tìm kiếm bên ngoài. Công cụ tìm kiếm nhận yêu cầu từ máy chủ của Doci nên thông tin tài khoản và thiết bị của bạn không được chuyển đi. Với mỗi yêu cầu, máy chủ của Doci tự mở và đọc tối đa 3 trang web có độ liên quan cao, và nội dung của chúng bị xóa khi xử lý xong. Kết quả có dùng tài liệu từ web sẽ ghi kèm các nguồn đã dùng (tiêu đề, liên kết và ngày tìm kiếm). Không có cài đặt riêng để tắt tìm kiếm web.

Với gợi ý mẫu, chủ đề bạn nhập (kể cả khách) cùng tiêu đề và phần tóm tắt của các mẫu công khai sẽ được gửi đến tính năng embedding của OpenRouter (mô hình bge-m3); với tìm theo ý nghĩa, tài liệu liên quan và hỏi tài liệu của bạn, các từ khóa tìm kiếm cũng được gửi như vậy. Tính năng này chuyển chúng thành danh sách số biểu thị ý nghĩa. Để tìm kiếm tài liệu này, Doci gửi tiêu đề và các đoạn nội dung có thể xem được với quyền xem của mọi tài liệu không nằm trong thùng rác (tài liệu của thành viên và của khách) đến tính năng embedding của OpenRouter để lập chỉ mục mỗi khi tài liệu được tạo hoặc thay đổi, bất kể có ai dùng trợ lý AI hay không. Kết quả tìm kiếm chỉ hiển thị những tài liệu mà thành viên đang tìm kiếm có thể mở vào lúc đó.

Tên hiển thị của khách cũng có thể nằm trong bình luận hoặc thông tin chỉnh sửa mà AI đọc. Tên của người tham gia được liên kết làm người phụ trách được đưa vào chỉ mục tìm kiếm tài liệu và gửi đến tính năng embedding của OpenRouter.

Lưu giữ và xóa lịch sử AI

Nội dung yêu cầu, nội dung tài liệu và kết quả công cụ dùng trong một tác vụ AI thông thường chỉ được lưu trong lúc tác vụ đang được xử lý. Kết quả đã chuẩn bị xong chỉ có thể mở hoặc áp dụng trong 30 phút nếu là câu trả lời, hoặc 15 phút nếu là đề xuất thay đổi tài liệu. Khi tác vụ được áp dụng, bị hủy, thất bại hoặc hết hạn, nội dung yêu cầu và kết quả sẽ bị xóa, còn bản ghi tác vụ không có nội dung (tính năng, trạng thái, thời gian và mã định danh của kết quả đã áp dụng) sẽ bị xóa sau 30 ngày. Kết quả bạn áp dụng trở thành nội dung tài liệu và tuân theo quy tắc lưu giữ tài liệu, còn thông tin cần để hoàn tác thay đổi do AI được lưu 30 ngày. Trong cuộc trò chuyện bên cạnh tài liệu, nội dung yêu cầu của bạn (tối đa 1.000 ký tự) và câu trả lời (tối đa 1.600 ký tự) chỉ hiển thị trên thiết bị và tài khoản đã bắt đầu cuộc trò chuyện, và bị xóa sau 30 ngày kể từ khi gửi. Bạn cũng có thể tự xóa cuộc trò chuyện. Bản xem trước tóm tắt tiến độ hằng tuần chưa được áp dụng sẽ bị xóa sau 7 ngày. Chỉ mục tìm kiếm của mọi tài liệu (tiêu đề, các đoạn trích nội dung và danh sách số) được lưu trong cơ sở dữ liệu của Doci, được tạo lại khi tài liệu thay đổi và bị xóa khi tài liệu được chuyển vào thùng rác hoặc bị xóa vĩnh viễn. Văn bản trích từ tệp văn bản để AI đọc sẽ bị xóa cùng với tệp đó. Thống kê sử dụng chỉ giữ lại tính năng, trạng thái, thời gian xử lý, số ký tự, số token, chi phí và việc tìm kiếm có thành công hay không, không kèm nội dung yêu cầu; khi bản ghi tác vụ bị xóa hoặc thành viên rời đi, không còn có thể biết đó là lượt sử dụng của ai. Riêng thời điểm bạn dùng AI lần đầu và tính năng đã dùng lúc đó được giữ trong bản ghi ‘Phân tích mức sử dụng’ cùng mã định danh ẩn danh trong 13 tháng, và bị xóa khi bạn rời đi. Khi bạn rời Doci, các cuộc trò chuyện AI, bản ghi tác vụ và thông tin hoàn tác cũng bị xóa. Các bản ghi này cũng có thể còn trong bản sao lưu cơ sở dữ liệu dùng để khôi phục sự cố tối đa 30 ngày. Để điều tra lỗi và ngăn lỗi tái diễn, chúng tôi lưu riêng các bản ghi chẩn đoán đối với sự cố xử lý AI, trừ sự cố của nhà cung cấp. Bản ghi này có thể gồm nội dung yêu cầu gốc và điều kiện đầu vào, mã định danh của đối tượng như tài liệu hoặc khối, một phần kết quả mô hình bị lỗi, giai đoạn và mã lỗi, thời điểm xảy ra và phiên bản chương trình. Mã xác thực, cookie và phần bí mật của liên kết chỉnh sửa và khôi phục được che đi, và bản ghi được lưu trong tệp trên máy chủ có giới hạn truy cập trong tối đa 30 ngày, có thể bị xóa sớm hơn khi đạt giới hạn dung lượng. Bản ghi chẩn đoán này chỉ dùng để điều tra và sửa lỗi, và chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được. Sau khi xóa tài khoản, các bản ghi này vẫn được xóa trong thời hạn lưu giữ riêng này; bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua phần liên hệ của Doci. Khi áp dụng hạn mức AI hằng ngày, chúng tôi lưu số kết quả thành công và số bản nháp của tài khoản, múi giờ, thời điểm đặt lại và trạng thái tính lượt của từng tác vụ trong kỳ đó. Số lượt không chứa nội dung yêu cầu, được đặt lại khi kỳ sử dụng tiếp theo bắt đầu và bị xóa khi bạn đóng tài khoản.

Ủy thác và chuyển dữ liệu ra nước ngoài cho xử lý AI

Để cung cấp trợ lý AI, Doci giao việc xử lý nội dung có thể chứa thông tin cá nhân cho các đơn vị ngoài Hàn Quốc như sau.

• Tên có trong dữ liệu được chuyển: tên người phụ trách trong chỉ mục tìm kiếm tài liệu và tên hiển thị của khách trong bình luận hoặc thông tin chỉnh sửa cần cho yêu cầu AI cũng có thể được đưa vào.
• Bên nhận: OpenRouter, Inc. (169 Madison Ave #2404, New York, NY 10016, USA · liên hệ về quyền riêng tư privacy@openrouter.ai) và một nhà cung cấp mô hình AI do OpenRouter chọn cho từng yêu cầu. Hiện tại, các nhà cung cấp là Reka, Wafer, DekaLLM, Ionstream, DeepInfra, Phala, Mancer, Parasail, Chutes, AkashML, CoreWeave, Novita, Alibaba, Cloudflare và Venice cho mô hình trò chuyện (Qwen3.8 27B), và Parasail và DeepInfra cho phần embedding (bge-m3). Danh sách có thể thay đổi và có thể xem trên trang nhà cung cấp theo từng mô hình của OpenRouter.
• Quốc gia nhận: Hoa Kỳ (OpenRouter xử lý dữ liệu tại các khu vực Google Cloud ở Hoa Kỳ). Phần lớn nhà cung cấp mô hình cũng là công ty Hoa Kỳ, nhưng có nơi đặt trụ sở ở quốc gia khác (ví dụ Alibaba của Trung Quốc), có nơi không nêu khu vực xử lý, và có nhà cung cấp phân tán xử lý dữ liệu trên các máy chủ đặt ở nhiều nước.
• Thời điểm và cách thức chuyển: gửi qua kết nối mã hóa (HTTPS) mỗi khi bạn yêu cầu một tính năng AI hoặc một tính năng đặt lịch mà bạn đã bật chạy, và mỗi khi chỉ mục tài liệu được tạo hoặc cập nhật.
• Các mục được chuyển: yêu cầu AI và văn bản đã chọn, nội dung tài liệu mà tính năng cần (có thể chứa thông tin cá nhân như văn bản do người tham gia khác viết và tên ghi trong tài liệu), văn bản đọc được từ ảnh và PDF đính kèm và, khi cần, cả ảnh, chủ đề gợi ý mẫu, và với chỉ mục tìm kiếm là tiêu đề cùng các đoạn trích nội dung của mọi tài liệu và từ khóa tìm kiếm. Thông tin định danh tài khoản không được gửi.
• Mục đích sử dụng: tạo kết quả của trợ lý AI, gợi ý mẫu, tìm theo ý nghĩa và tìm tài liệu liên quan
• Thời gian lưu giữ và sử dụng: theo thỏa thuận xử lý dữ liệu, OpenRouter xóa nội dung yêu cầu và phản hồi ngay sau khi tạo xong phản hồi, và chỉ lưu giữ các bản ghi sử dụng không có nội dung (số token, thời gian xử lý, v.v.) trong thời gian cần thiết cho nghĩa vụ kinh doanh và pháp lý. Thời gian lưu giữ và phạm vi sử dụng dữ liệu (bao gồm huấn luyện) của nhà cung cấp mô hình tuân theo chính sách của từng nhà cung cấp, và Doci không giới hạn riêng điều này. Bạn có thể xem chính sách của từng nhà cung cấp trên trang nhà cung cấp theo từng mô hình của OpenRouter.
• Cách từ chối và hệ quả nếu từ chối: nếu bạn không dùng trợ lý AI thì sẽ không có gì được gửi đi do yêu cầu AI. Khi đó bạn không dùng được các tính năng AI, nhưng mọi tính năng tài liệu vẫn hoạt động bình thường. Trong tài liệu cùng chỉnh sửa, nội dung bạn viết có thể được đưa vào khi người tham gia khác dùng AI, vì vậy đừng chia sẻ tài liệu nếu bạn không muốn thế. Việc gửi dữ liệu cho chỉ mục tìm kiếm diễn ra với mọi tài liệu dù có dùng AI hay không, và hiện chưa có cách từ chối riêng phần này. Nếu không muốn, hãy xóa tài liệu (chuyển vào thùng rác cũng xóa ngay chỉ mục đã lưu) hoặc cho chúng tôi biết qua biểu mẫu liên hệ của Doci.
• Công cụ tìm kiếm bên ngoài: khi tìm kiếm trên web, các từ khóa tìm kiếm được tạo từ yêu cầu của bạn và nội dung tài liệu sẽ được gửi đến các công cụ tìm kiếm và tin tức bên ngoài (DuckDuckGo, Naver, Google News, Bing News, Wikipedia, Wikinews). Từ khóa tìm kiếm có thể chứa thông tin cá nhân.

Quản trị viên truy cập

Để vận hành dịch vụ (thống kê sử dụng, xử lý liên hệ và báo cáo, kiểm tra sự cố), một người vận hành được chỉ định có thể xem danh sách thành viên (biệt danh, ngày đăng ký, thời điểm đăng nhập gần nhất, phương thức đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ, số tài liệu) và danh sách tài liệu (tiêu đề, cách tạo, trạng thái, thời điểm tạo và sửa, số người tham gia, bình luận và liên kết chia sẻ, số lượng và dung lượng tệp). Người vận hành không xem nội dung tài liệu, tên và nội dung tệp hay khóa bí mật của liên kết chia sẻ, và mỗi lần xem của người vận hành đều được ghi lại. Thống kê theo ngày chỉ được lưu dưới dạng tổng không thể nhận ra cá nhân, và bản ghi phân tích mức sử dụng không được xem theo từng người, trừ khi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa của chính bạn (xem ‘Phân tích mức sử dụng’).

Phân tích mức sử dụng

Để cải thiện dịch vụ và tạo thống kê sử dụng, máy chủ của Doci trực tiếp ghi lại các bước sử dụng. Các bước được ghi gồm: đăng ký, tạo tài liệu đầu tiên (kèm cách tạo: tài liệu trống, mẫu, sao chép hay AI), tạo chia sẻ (liên kết, liên kết trả lời, lời mời, nhóm, không gian nhóm), lần đầu mở liên kết chia sẻ, việc sử dụng mỗi ngày một lần (ngày bạn mở màn hình Doci hoặc tài liệu, hay làm gì đó trong tài liệu), lần đầu dùng bảng công việc và lần đầu dùng AI (lần đầu bạn gửi yêu cầu cho AI).

Các bản ghi này phát sinh từ những yêu cầu mà Doci vốn đã xử lý để cung cấp dịch vụ cho thành viên và khách, và chỉ được lưu cùng mã định danh tài khoản hoặc thiết bị đã được biến đổi bằng một khóa bí mật riêng. Vì vậy, chúng tôi sử dụng bổ sung trong phạm vi liên quan hợp lý đến mục đích thu thập ban đầu, theo Điều 15(3) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân Hàn Quốc. Các tiêu chí Doci đã áp dụng theo Điều 14-2 của Nghị định thi hành: việc sử dụng liên quan đến mục đích ban đầu là cung cấp dịch vụ cho thành viên và khách, có thể dự đoán được từ cách dịch vụ vận hành, không gây bất lợi cho bạn, mã định danh được lưu sau khi biến đổi bằng một khóa bí mật riêng và không chứa nội dung tài liệu.

Các bản ghi này chỉ gồm bước thực hiện và thời điểm (đến từng phút), ngôn ngữ giao diện, bạn là thành viên hay khách, tài khoản hoặc thiết bị đã dùng Doci trước khi bắt đầu ghi hay chưa, cách tạo tài liệu (trống, mẫu, bản sao hoặc AI), cách chia sẻ (liên kết, liên kết phản hồi, lời mời, nhóm hoặc không gian nhóm) và liệu liên kết có được tạo lại hay không, tính năng AI đầu tiên bạn dùng, cùng một mã định danh ẩn danh khác nhau cho mỗi người (mã định danh tài khoản hoặc thiết bị của bạn được biến đổi bằng một khóa bí mật). Chúng không cho biết tài liệu, liên kết, lời mời hay nhóm nào liên quan. Bản ghi phân tích mức sử dụng không bao giờ chứa tiêu đề hay nội dung tài liệu, khóa bí mật của liên kết, tên hay địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt hoặc vị trí. Chúng tôi không dùng công cụ phân tích của bên thứ ba và không tạo cookie hay bộ nhớ trình duyệt mới. Để phân tích mức sử dụng, chúng tôi cũng dùng mã định danh thiết bị trong cookie hiện có (hoặc trong thông tin đăng nhập của ứng dụng) vốn được dùng cho đăng nhập và kiểm tra thiết bị, cùng với cài đặt ngôn ngữ giao diện của bạn. Nếu bạn truy cập từ Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, hoặc trình duyệt hay ứng dụng của bạn gửi tín hiệu Global Privacy Control (GPC, tín hiệu không theo dõi), chúng tôi sẽ không ghi lại phân tích mức sử dụng.

Khi bạn đăng nhập, các bản ghi tạo trên thiết bị đó trước khi đăng nhập sẽ được nối với tài khoản đã đăng nhập vào lúc ấy. Nếu bạn đưa một tài liệu do khách tạo vào tài khoản của mình bằng khóa khôi phục, các bản ghi của khách đó cũng được nối với tài khoản của bạn. Nhà vận hành được chỉ định không có chế độ xem theo từng người: họ chỉ thấy tổng theo tuần bắt đầu và trạng thái của các bản ghi theo ngày. Tuy nhiên, khi có ít người dùng, tổng của một tuần có thể phản ánh bản ghi của chỉ một hai người. Số người đã mở một liên kết chia sẻ cũng chỉ được thấy dưới dạng tổng và không bao giờ được hiển thị cho chủ sở hữu tài liệu.

Bản ghi về những ngày bạn dùng Doci và lần đầu mở liên kết chia sẻ sẽ bị xóa sau 90 ngày, các bản ghi khác sau 13 tháng. Với tổng hợp theo tuần đã quá 13 tháng, chúng tôi chỉ giữ tổng chung từ 5 người trở lên. Khi bạn rời Doci, chúng tôi xóa các bản ghi của bạn cùng các bản ghi trước khi đăng nhập có liên kết với tài khoản đó, và tính lại các tổng hợp theo tuần có bạn trong phạm vi thời gian còn lưu bản ghi. Các tổng hợp theo tuần cũ hơn chỉ còn lại dưới dạng số người, và tổng của các tuần bắt đầu dưới 5 người sẽ bị ẩn. Dữ liệu có thể còn trong bản sao lưu cơ sở dữ liệu dùng để khắc phục sự cố tối đa 30 ngày, và nếu khôi phục từ bản sao lưu trước thời điểm đó thì sẽ bị xóa lại. Bản ghi của thiết bị chưa đăng nhập không liên kết với tài khoản thành viên nên chúng tôi không thể xác nhận qua liên hệ rằng đó là của bạn, và sẽ bị xóa khi hết thời hạn quy định. Khách có thể dừng ghi nhận bằng cách bật GPC (tín hiệu từ chối theo dõi) trong trình duyệt. Hiện chưa có cài đặt dừng ghi nhận khi dùng ứng dụng mà không đăng nhập. Thành viên có thể yêu cầu xem, xóa hoặc dừng xử lý (ngừng ghi nhận) bản ghi phân tích mức sử dụng qua liên hệ Doci.

Trạng thái xác minh email

Khi nhà cung cấp đăng nhập cung cấp trạng thái xác minh email, chúng tôi lưu trạng thái đó và thời điểm kiểm tra cho từng nhà cung cấp. Bạn cũng có thể đăng ký bằng nhà cung cấp không cung cấp trạng thái xác minh. Các bản ghi này bị xóa khi bạn đóng tài khoản.

Giới hạn số yêu cầu

Để ngăn đăng ký lặp lại và việc bắt đầu dưới dạng khách, chúng tôi chuyển địa chỉ IP và cookie thiết bị hiện có thành giá trị băm ẩn danh để giới hạn số lần. Đăng ký tối đa 30 lần mỗi ngày cho mỗi IP và 5 lần mỗi ngày cho mỗi thiết bị; tạo phiên khách tối đa 60 lần mỗi giờ cho mỗi IP và 20 lần mỗi ngày cho mỗi thiết bị. Chúng tôi không lưu IP gốc trong bản ghi này, không dùng giá trị băm để phân tích mức sử dụng và xóa sau 2 ngày. Chúng tôi không thu thập dấu vân tay trình duyệt.

Bộ nhớ trình duyệt và liên kết chia sẻ

Chúng tôi lưu phiên đăng nhập, thông tin nhận dạng thiết bị, bản ghi truy cập tài liệu gần đây và bản nháp chưa lưu trong cookie và bộ nhớ trình duyệt. Khóa bí mật của liên kết được lưu trên máy chủ dưới dạng giá trị băm. Nếu bạn xóa dữ liệu trình duyệt, bạn có thể mất bản ghi truy cập của khách hoặc nội dung nhập chưa lưu. Ảnh và tệp bạn đã xem trong tài liệu có thể vẫn nằm trong bộ nhớ đệm của trình duyệt (quyền được kiểm tra lại mỗi lần mở). Trên thiết bị có nhiều người dùng chung, hãy xóa dữ liệu trình duyệt khi dùng xong. Chúng tôi không đặt quảng cáo hay công cụ phân tích của bên thứ ba trên màn hình tài liệu. Phân tích mức sử dụng (xem “Phân tích mức sử dụng”) do chính máy chủ của Doci ghi lại. Vì vậy, chúng tôi không tạo cookie hay bộ nhớ trình duyệt mới, và cũng dùng mã định danh thiết bị trong cookie hiện có (hoặc trong thông tin đăng nhập của ứng dụng) vốn được dùng cho đăng nhập và kiểm tra thiết bị, cùng cài đặt ngôn ngữ giao diện của bạn, cho phân tích mức sử dụng.

Các lựa chọn hiển thị như dạng xem bảng và tiêu đề đã thu gọn được ghi nhớ trong bộ nhớ trình duyệt của thiết bị này để bạn mở lại đúng dạng xem đó. Bạn có thể xóa bằng ‘Đặt lại dạng xem đã ghi nhớ’ hoặc xóa dữ liệu trình duyệt.

“Hiện tiêu đề trong bản xem trước liên kết” được tắt theo mặc định. Nếu chủ sở hữu bật cho một liên kết, bất kỳ ai có liên kết đó và các dịch vụ xem trước liên kết như KakaoTalk đều thấy được tiêu đề tài liệu (hoặc tiêu đề câu hỏi và hạn chót với liên kết bình chọn hay biểu mẫu). Nội dung chính và tên người tham gia không hiển thị. Việc tắt, thu hồi hoặc cấp lại liên kết sẽ khiến Doci ngừng hiện tiêu đề, nhưng bản xem trước mà ứng dụng nhắn tin đã tạo có thể vẫn còn trên dịch vụ đó.

Thiết bị này cũng ghi nhớ cột ngày bạn chọn cho dòng thời gian, cột danh mục và cột giá trị của biểu đồ, kiểu biểu đồ và cách tổng hợp đã chọn. Những lựa chọn hiển thị này không được lưu riêng trên máy chủ hay chia sẻ với người khác. Bạn có thể xóa bằng ‘Đặt lại dạng xem đã ghi nhớ’ hoặc xóa dữ liệu trình duyệt.

Gửi chia sẻ và tệp lịch

Khi chủ sở hữu chọn ‘Sao chép kèm tiêu đề’ hoặc ‘Gửi’, thiết bị sẽ tạo một tin nhắn chia sẻ gồm tiêu đề tài liệu hoặc câu hỏi, thời hạn bình chọn hoặc khảo sát (nếu có) và địa chỉ chứa khóa bí mật của liên kết. Tin nhắn được gửi qua bảng nhớ tạm hoặc bảng chia sẻ của thiết bị mà bạn chọn và không được lưu riêng trên máy chủ của Doci. Người nhận và ứng dụng được chọn có thể thấy tiêu đề và liên kết đã gửi. Xóa tài liệu trong Doci không xóa các tin nhắn đã sao chép hoặc đã gửi; việc lưu giữ và xóa chúng do người nhận và ứng dụng quản lý.

Chỉ có thể dùng ‘Gửi qua KakaoTalk’ khi tính năng chia sẻ KakaoTalk được bật. Khi chủ sở hữu chọn tính năng này, trình duyệt sẽ tải tập lệnh chia sẻ của Kakao, và Kakao nhận được địa chỉ IP, thông tin trình duyệt cùng tiêu đề, nội dung tin nhắn và liên kết (bao gồm mã bí mật) cần gửi. Tập lệnh chia sẻ của Kakao có thể lưu thông tin trong trình duyệt của thiết bị này. Người nhận có thể xem tin nhắn đã gửi. Việc lưu giữ và xóa thông tin do Kakao nắm giữ hoặc còn lại trên thiết bị tuân theo chính sách của dịch vụ đó và cài đặt trình duyệt. Xóa tài liệu Doci hoặc xóa tài khoản không xóa các tin nhắn đã gửi.

Tệp ICS tải xuống để thêm sự kiện vào lịch được tạo ngay trên thiết bị của bạn và không được lưu riêng trên máy chủ của Doci. Tệp chứa tiêu đề tài liệu, tên trường thông tin, ngày và giờ, nhưng không chứa liên kết chia sẻ, danh sách người tham gia hay nội dung tài liệu. Thông tin cá nhân bạn tự nhập trong tiêu đề hoặc tên trường có thể được đưa vào. Người nhận tệp hoặc người có quyền truy cập vào lịch mà bạn nhập tệp vào có thể xem nội dung. Tùy cài đặt lịch, nội dung có thể được đồng bộ sang dịch vụ bên ngoài. Xóa tài liệu hoặc rút khỏi dịch vụ không xóa tệp đã tải xuống hay sự kiện trong lịch, vì vậy hãy tự quản lý trên thiết bị và trong lịch của bạn.

Yêu cầu lưu giữ và xóa

Thông tin tài khoản được lưu giữ trong thời gian chúng tôi cung cấp dịch vụ thành viên và bị xóa ngay khi bạn xóa tài khoản. Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong mục Tài khoản của Cài đặt của tôi bằng cách nhập cụm từ xác nhận, và bạn sẽ bị đăng xuất trên mọi thiết bị. Khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa liên kết đăng nhập, biệt danh, cài đặt và hồ sơ đồng ý của bạn, ảnh hồ sơ, cách sắp xếp thư viện của bạn, Mẫu của tôi và các bộ đã lưu, những tài liệu bạn sở hữu (kể cả tài liệu đang chia sẻ và tài liệu trong Thùng rác), bình luận và phản hồi bình chọn, khảo sát của bạn trong tài liệu của người khác, các yêu cầu liên hệ bạn đã gửi từ tài khoản, và hồ sơ phân tích mức sử dụng của bạn. Nếu người khác đã trả lời một bình luận của bạn, chỉ còn lại chỗ trống ‘bình luận đã xóa’ với nội dung đã bị xóa. Nội dung chính, bảng, bản ghi và tệp bạn đã thêm vào tài liệu của người khác là một phần của các tài liệu đó nên vẫn được giữ lại, và tác giả được hiển thị không tên là ‘Người dùng đã xóa tài khoản’. Tài liệu khách còn lại trên thiết bị mà bạn chưa từng đăng nhập không thuộc tài khoản của bạn nên vẫn được giữ lại. Phần nào mất nhiều thời gian hơn sẽ được hoàn tất trong vài phút. Khi bạn đổi hoặc xóa ảnh hồ sơ, ảnh ngừng hiển thị ngay và bị xóa khỏi kho tệp trong vòng 24 giờ. Tài liệu chuyển vào Thùng rác có thể khôi phục trong 30 ngày, nhưng không thể khôi phục sau khi xóa vĩnh viễn. Tài liệu tạo mà không đăng nhập sẽ được chuyển vào Thùng rác nếu không ai mở trong 90 ngày và bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày nữa. Khi bạn đăng nhập trên một thiết bị, các tài liệu tạo trên thiết bị đó mà không đăng nhập sẽ được chuyển vào thư viện tài khoản của bạn và từ đó được giữ như tài liệu của thành viên. Tệp trong tài liệu nằm trong Thùng rác được giữ đến hạn khôi phục nhưng không thể mở, và bị xóa khỏi kho tệp trong vòng 24 giờ sau khi xóa vĩnh viễn. Tệp được tải lên tài liệu nhưng chưa từng dùng sẽ bị xóa sau 24 giờ, còn tệp bị gỡ khỏi tài liệu được giữ 30 ngày để hoàn tác và khôi phục lịch sử rồi mới bị xóa. Nếu một tài liệu tạo bằng cách sao chép vẫn đang dùng cùng tệp đó thì tệp chỉ bị xóa sau khi cũng được gỡ khỏi tài liệu đó. Khi bạn xóa tài khoản, các tệp bạn đã tải lên nhưng chưa từng dùng trong tài liệu sẽ bị xóa, còn tệp của các tài liệu và ảnh hồ sơ bị xóa cùng tài khoản sẽ bị xóa khỏi kho tệp trong vòng 24 giờ. Các bản sao lưu cơ sở dữ liệu giữ để khôi phục sau sự cố bị xóa sau 30 ngày kể từ ngày tạo, và nếu trước đó chúng tôi khôi phục từ bản sao lưu thì hồ sơ xóa tài khoản và xóa vĩnh viễn sẽ được áp dụng lại trước khi dùng dữ liệu đã khôi phục. Nếu chúng tôi bắt đầu sao lưu kho tệp, chúng tôi sẽ bổ sung vào chính sách này thời gian lưu giữ các bản sao lưu. Mã thông báo đăng nhập bên ngoài được lưu trữ dưới dạng mã hóa và bị thu hồi khi xóa tài khoản; thu hồi thất bại sẽ được thử lại tối đa 7 ngày. Bản thân tài khoản Google hoặc Naver của bạn không bị xóa. Tuy nhiên, tài liệu được tạo trong nhóm là ngoại lệ. Nếu khi bạn xóa tài khoản vẫn còn một thành viên nhóm khác đang hoạt động, quyền sở hữu sẽ chuyển cho quản trị viên nhóm hoặc người kế nhiệm, và các tài liệu, tệp đính kèm cùng bộ sưu tập của nhóm vẫn ở lại nhóm. Quản trị viên cũng có thể chuyển quyền sở hữu tài liệu nhóm. Các tài liệu cá nhân đưa vào nhóm tuân theo quy tắc sở hữu và xóa ban đầu của chúng. Nếu không còn thành viên nhóm hợp lệ nào, chúng sẽ bị xóa như được hiển thị trong màn hình xác nhận xóa tài khoản.

Tên hiển thị của khách, câu trả lời khảo sát tham dự và bình chọn ngày, cùng nội dung chia tiền cũng được lưu cùng tài liệu và bị xóa khi tài liệu bị xóa vĩnh viễn. Khi chuyển tài liệu vào thùng rác, bạn có thể khôi phục trong 30 ngày. Tài liệu do khách sở hữu mà không ai mở trong 90 ngày sẽ được chuyển vào thùng rác và bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày. Quy tắc 90 ngày này không áp dụng riêng cho tên và câu trả lời mà khách để lại trong tài liệu của người khác. Khi thành viên rời Doci, tài liệu của họ và bình luận, bình chọn, câu trả lời khảo sát của họ trong tài liệu của người khác sẽ bị xóa. Với bình luận đã có người khác trả lời, chỉ còn lại chỗ trống thay cho nội dung đã xóa. Thông tin đã xóa vẫn có thể còn trong bản sao lưu cơ sở dữ liệu dùng để khắc phục sự cố tối đa 30 ngày kể từ ngày tạo. Tuy nhiên, tài liệu được tạo trong nhóm là ngoại lệ. Nếu khi bạn xóa tài khoản vẫn còn một thành viên nhóm khác đang hoạt động, quyền sở hữu sẽ chuyển cho quản trị viên nhóm hoặc người kế nhiệm, và các tài liệu, tệp đính kèm cùng bộ sưu tập của nhóm vẫn ở lại nhóm. Quản trị viên cũng có thể chuyển quyền sở hữu tài liệu nhóm. Các tài liệu cá nhân đưa vào nhóm tuân theo quy tắc sở hữu và xóa ban đầu của chúng. Nếu không còn thành viên nhóm hợp lệ nào, chúng sẽ bị xóa như được hiển thị trong màn hình xác nhận xóa tài khoản.

Khi xóa vĩnh viễn một tài liệu, thông báo của tài liệu đó, cài đặt thông báo theo tài liệu, bản ghi chống nhắc việc trùng lặp và bản ghi thời điểm xem gần nhất cũng bị xóa. Khi bạn xóa tài khoản, các thông báo đã nhận và cài đặt thông báo, bản ghi thời điểm xem gần nhất, các không gian nhóm bạn đã tạo cùng liên kết, danh sách tài liệu và lịch sử tham gia, cũng như lịch sử tham gia của bạn ở các không gian khác sẽ bị xóa. Trong các thông báo còn lại với người khác, tên người thực hiện hoạt động của bạn sẽ hiển thị là ‘Người dùng đã xóa tài khoản’. Tuy nhiên, tài liệu được tạo trong nhóm là ngoại lệ. Nếu khi bạn xóa tài khoản vẫn còn một thành viên nhóm khác đang hoạt động, quyền sở hữu sẽ chuyển cho quản trị viên nhóm hoặc người kế nhiệm, và các tài liệu, tệp đính kèm cùng bộ sưu tập của nhóm vẫn ở lại nhóm. Quản trị viên cũng có thể chuyển quyền sở hữu tài liệu nhóm. Các tài liệu cá nhân đưa vào nhóm tuân theo quy tắc sở hữu và xóa ban đầu của chúng. Nếu không còn thành viên nhóm hợp lệ nào, chúng sẽ bị xóa như được hiển thị trong màn hình xác nhận xóa tài khoản.

Các tệp trong thùng rác Drive bị xóa khỏi bộ lưu trữ tệp sau 30 ngày, còn các tệp Drive bị xóa vĩnh viễn thì bị xóa trong vòng 24 giờ. Khi bạn xóa tài khoản, mọi tệp trong Drive của bạn (kể cả thùng rác) đều bị xóa.

Liên hệ và quyền của bạn

Bạn có thể tự xóa tài khoản (và thông tin của mình) trong Cài đặt của tôi. Vui lòng gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, yêu cầu xem, xóa hoặc dừng xử lý (ngừng ghi nhận) dữ liệu phân tích mức sử dụng, cũng như các yêu cầu khác liên quan đến tài khoản qua mục Liên hệ của Doci. Nội dung liên hệ và mã định danh tài khoản (nếu bạn đã đăng nhập) được lưu 90 ngày để xử lý yêu cầu, và các liên hệ gửi từ tài khoản của bạn cũng bị xóa khi bạn xóa tài khoản. Đừng gửi mật khẩu, mã xác minh hay số đăng ký cư trú.